Rian Butcher: «El factor humano es clave para la transformación digital»

Entrevistamos a Rian Butcher, CEO de SilverStorm, empresa vallisoletana dedicada a la consultoría informática.

FuenteCésar Aldecoa
Rian Butcher, CEO de SilverStorm. Foto: SilverStorm
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Nuevo capítulo de la serie de entrevistas a empresas y empresarios de Castilla y León. Hablamos con Rian Butcher, CEO de SilverStorm, empresa vallisoletana dedicada a la consultoría informática. Profundizamos sobre su empresa, los trabajos que realizan y sus formas de trabajo. Conocemos también sus proyectos de desarrollo empresarial y creencias en el ámbito laboral.

Pregunta. Para quien no conozca SilverStorm, ¿cuáles son las labores que se realizan en su empresa?

Respuesta. Silverstorm es una empresa de consultoría de informática, es una empresa vallisoletana que ha trabajado en unos 28 países haciendo proyectos. Las grandes empresas trabajan con la informática muy bien, no es una barrera para conseguir su trabajo. Nuestro objetivo principal es ayudar a las empresas, sacar lo máximo de su inversión en informática. Pero no solo hablando de ordenadores o portátiles, sino todo el proceso digital de la empresa.

Automatizar todo lo posible, quitando la interacción manual dentro de una organización grande, eliminando la complejidad. Hacer que algo funcione bien y sea sencillo de utilizar. Lo importante es mantener el nivel de negocio; según va a avanzando una empresa, en sus modelos de negocio, que la informática esté con ellos al mismo ritmo, sin frenar su avance. Para nosotros esto es la transformación digital, que la informática trabaje para la empresa.

P. ¿En qué consiste la transformación digital que realizan? ¿Cuáles son los pasos que debe dar una empresa para lograr esa transformación digital?

R. Para nosotros, todo tiene su comienzo con el entendimiento de los objetivos de negocio. Muchas veces vemos que la informática no está alineada con el negocio. El primer paso es entender cuáles son los objetivos de negocio, porque entendiendo estos objetivos ya se puede proponer una solución digital que va apoyar ese objetivo, en vez de lastrar.

Una vez con esos objetivos entendidos, buscamos las soluciones que van apoyar los programas de digitalización. Los componentes de transformación digital son importantes, hay que entender estos procesos y dedicamos mucho tiempo a alinear los procesos con las iniciativas. Eliminamos la complejidad, la interacción manual, para que todo sea automático.

No nos podemos olvidar de las personas, el componente humano es el más importante en la transformación digital. Si tienes una plantilla en contra de lo que estás haciendo, fracasas. Tienes que alinear tu plantilla con las iniciativas que planteas. Deben tener las competencias y habilidades adecuadas; sino las tienen las soluciones son contratar o formar. Las personas son el componente clave para la transformación digital.

El cuarto componente son las mejores prácticas. Nos dedicamos a no reinventar la rueda, sino a aprovechar el trabajo hecho, las mejores prácticas del mercado. Mantenemos el ritmo de la empresa, utilizando las mejores prácticas.

Pero tienes que medir esta transformación. En todas nuestras iniciativas, establecemos un estado inicial y uno final. Esto nos ayuda en el proceso de transformación, saber dónde estás en todo momento. Lo comparamos también con otras empresas del sector. Es muy importante medir.

P. ¿Qué son los SilverLabs?

R. Es un área dentro de Silverstorm, su misión es alinear nuevas tendencias, nuevas tecnologías, con las soluciones que estamos integrando con nuestros clientes. Eso puede ser trabajar con tecnología ya establecida, con nuevas versiones o funcionalidades; o algo completamente nuevo, con proyectos creando una solución desde cero. Pero no innovamos por innovar, sino que llevamos a cabo una innovación estratégica. Ese es el principal objetivo. Buscamos un fin, un beneficio para el cliente.

Rian Butcher, CEO de SilverStorm. Foto: SilverStorm

P. ¿Cree que las empresas de Castilla y León apuestan lo necesario por la digitalización?

R. En general, apuestan por la transformación digital, muy bien apoyada por la Junta, por el Ayuntamiento en Valladolid. Hay muchas iniciativas desde las entidades públicas. Quizás tenemos que trabajar juntos más para los diferentes sectores. Tenemos transformación transversal, digitalizar la empresa propia; pero también existe la transformación vertical, ahí creo que es donde fallamos. Pero hay una buena base con las entidades públicas, hay conocimiento de empresas de consultoría, hay ganas y proyectos muy importantes. Estamos en una posición muy buena.

P. ¿Cuáles son las próximas grandes apuestas digitales que vamos a ver en el día a día, tanto en empresas como en la sociedad?

R. Hoy por hoy, nosotros trabajamos en varias áreas. En la inteligencia artificial, automatizar y eliminar trabajos manuales para llevar a cabo un trabajo mejor. También en la ciberseguridad, hay que entender que muchos de los agujeros negros vienen de dentro de la propia empresa, hay que trabajar en ello, en las amenazas que se detectan, a corto plazo. Hay mucho trabajo por hacer en ciberseguridad, hay que irla integrando en el trabajo diario. También trabajamos en experiencia de usuario, qué está funcionando, cómo funciona.

P. ¿Cómo es su apuesta por el talento joven? ¿Cómo se puede gestionar y dar continuidad al talento joven?

R. Tenemos un programa bastante grande apostando por el talento joven. Es un deber incluso. En Castilla y León hay mucho talento, pero desgraciadamente llega a la conclusión de tener que abandonar la Comunidad para trabajar. Aquí tenemos gente de todas las provincias, con mucha competencia interna y está genial. Apostamos por el talento joven de Castilla y León con un programa llamado SSIP (SilverStorm Inspiration Program) para buscar el talento, incorporarlo, desarrollarlo, formarlo. También con un programa de voluntariado.

Nuestra filosofía es de progresión nativa, no queremos contratar fuera, queremos que nuestro empleado crezca. La mayoría de nuestros directores y jefes han ido escalando por el equipo. Es muy importante gestionar ese talento con el plan de desarrollo. El empleado joven se tiene que sentir cómodo y con confianza para ir creciendo, para formarse, desarrollar proyectos.

Siempre tenemos mucha gente en prácticas, gente con mucho talento, y buscamos darles continuidad ingresando en la plantilla. Este pasado verano también lanzamos la escuela de verano, trabajando con las universidades. Vinieron estudiantes para recibir formación y trabajar con el equipo, viviendo proyectos y aprendiendo. Personalmente creo que con todas estas apuestas, poco más podemos hacer. Cuantas más empresas apuesten por el talento, menos tendrán que irse.

P. ¿Cómo valora su relación con EXECyL?

R. Es fundamental, un tipo de organización que nos ayuda mucho. Tenemos pocos clientes en Castilla y León, siendo el 80% de clientes fuera de España. En su día, Silverstorm era muy poco conocida aquí. El trabajo con diferentes organizaciones a través de EXECyL nos ayuda para incrementar nuestra imagen y aprender. Es muy útil para nosotros.


Puedes leer las entrevistas previas en estos enlaces.

EXECyL –  Teresa Cetulio: “EXECyL se encuentra en su mejor momento”

Iberaval – Pedro Pisonero: “El futuro de la Comunidad depende de nosotros”

AmbiNor –  Félix Soto: “En Castilla y León nos gusta muy poco vendernos”

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